Für Fachhändler, Installateure & Systempartner
Die ASTRO Bit GmbH ist ein mittelständisches Industrieunternehmen mit Sitz in Deutschland. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Produkte und individuelle Lösungen im Bereich der Kommunikations- und Übertragungstechnik – mit Schwerpunkt auf Satelliten-, Kabel-, IPTV- und optischer Netzwerktechnik.
Unser Online-Shop ist speziell auf Fachhändler, Systemhäuser, Installationsbetriebe, Netzbetreiber und Planungsbüros ausgerichtet.
Unser Portfolio umfasst unter anderem:
Nutzen Sie unsere Produktsuche, Kategorie-Filter, die Vergleichsfunktion und die technischen Datenblätter. Bei Projektanfragen oder Unsicherheiten beraten wir Sie individuell – telefonisch oder per E-Mail.
Ja, wir entwickeln kundenspezifische Lösungen, insbesondere für größere Projekte oder spezielle Infrastruktur-Anforderungen. Sprechen Sie dazu direkt unser Vertriebsteam oder den technischen Support an.
Nach dem Login als registrierter Fachhändler können Sie Produkte direkt in den Warenkorb legen, Stückzahlen anpassen und den Bestellvorgang abschließen. Alternativ nehmen wir Ihre Bestellung auch per E-Mail oder telefonisch entgegen.
Wir liefern innerhalb Deutschlands, in EU-Staaten sowie auf Anfrage weltweit. Bitte beachten Sie die jeweiligen Versandkosten und Lieferbedingungen bei internationalen Sendungen.
Unsere Logistikpartner sind DHL für Palettenware / große Pakete und DSV für Paketware.
Ja – Sie können bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse (z. B. direkt zur Baustelle) hinterlegen. Teillieferungen erfolgen nach Absprache.
Nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung als Fachhändler sehen Sie Ihre individuellen Nettopreise, ggf. mit Staffelrabatten. Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und Versand.
Ja – bei Projektanfragen, regelmäßigen Abnahmen oder Großmengen erstellen wir maßgeschneiderte Angebote. Bitte senden Sie Ihre Anforderungen an [email protected].
Ja, wir bieten Rahmenverträge mit Fixpreisen, Lieferkontingenten und Abrufregelungen. Kontaktieren Sie dazu gerne unseren Vertrieb [email protected].
Alle technischen Unterlagen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite im Tab „Downloads“ oder auf unserer Homepage unter Downloadbereich: Kataloge und Broschüren | ASTRO Bit.
Unser technischer Support steht Ihnen montags bis freitags zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail. Wir unterstützen Sie bei Planung, Inbetriebnahme und Fehlersuche.
ASTRO Planungsservice
Ja – wir bieten regelmäßig Online-Schulungen, Webinare und Vor-Ort-Seminare zu Themen wie Kopfstationen, IPTV, optische Übertragung und Messtechnik. Termine finden Sie auf unserer Website.
Gerne! Unsere Vertriebsmitarbeiter sind deutschlandweit tätig und besuchen Sie vor Ort. Alternativ bieten wir auch Online-Beratung via Teams/Zoom.
Nur nach Vereinbarung. Unversehrte und einwandfreie Ware kann nicht zurückgeschickt werden.
Unsere Produkte haben eine Garantie von mindestens 24 Monaten. Bei bestimmten Komponenten (z. B. optische Technik) gelten erweiterte Garantiebedingungen.
Bei beschädigter Ware können Sie unseren Support Reparatur | ASTRO Bit kontaktieren. Bitte füllen Sie dazu das Rücksendeformular inklusive Fehlerbeschreibung und ggf. Seriennummer & Fotos aus.
Wir prüfen den Fall und geben Rückmeldung zur Reparatur oder zum Austausch.
Registrieren Sie sich über unser B2B-Partnerformular im Shop. Nach Prüfung Ihrer Angaben schalten wir Sie für den Fachhandelsbereich frei.